আইনি নথি

33bm নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

33bm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

মূল বিষয়সমূহ

নিয়মাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

একাউন্ট যোগ্যতা

33bm-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস নীতিমালা

33bm-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক একাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে একাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। সকল লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

33bm আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না, আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক একাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

33bm সবসময় দায়িত্বশীল খেলাকে উৎসাহিত করে। আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইম ও স্ব-বর্জন সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

আপনি যখন 33bm প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা এটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন। তাই একাউন্ট খোলার আগে এই পুরো দলিলটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিবরণ

33bm (ওয়েবসাইট: 33bm.im) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং জ্যাকপট গেম অফার করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 33bm এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

33bm সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝেশুনে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুক এবং নিরাপদে গেমিং অভিজ্ঞতা নিক।

২. একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

33bm-এ একাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • আপনার ব্যবহার করা ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগ অবশ্যই আপনার নিজস্ব হতে হবে।
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • যে দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

যদি দেখা যায় কোনো ব্যক্তি একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সব একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

33bm একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল ব্যবহারকারীকে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে উৎসাহিত করে। নিচের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক:

  • প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে।
  • নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করলে।

KYC-এর জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হয়। সকল নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

33bm বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত পরিমাণ অনুযায়ী হবে।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে করার চেষ্টা করুন।
  • যেকোনো উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে 33bm তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • কারেন্সি কনভার্শন ফি প্রযোজ্য হতে পারে, বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

33bm নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

  • প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন: একাধিক একাউন্ট বা VPN ব্যবহার) করলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • 33bm যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রোমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

33bm-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অ্যাবিউজিভ আর্বিট্রেজ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে 33bm সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
  • সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

33bm প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধ।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্যের একাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং।
  • প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার করা।
  • অপর ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

33bm বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল খেলার পক্ষে। আমাদের টুলগুলো আপনাকে সাহায্য করবে:

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • সেশন সময় সীমাবদ্ধ করা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করা।
  • রিয়ালিটি চেক নোটিফিকেশন পাওয়া।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

33bm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির মূল বিষয়গুলো:

  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. একাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনি যেকোনো সময় নিজের একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অন্যদিকে, নিচের পরিস্থিতিতে 33bm একতরফাভাবে একাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে 33bm-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 33bm ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

১২. নিয়মাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

33bm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নিয়মাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।


কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@33bm.im

33bm-এ যোগ দিতে প্রস্তুত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন এবং রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English